当市民游客在五一假期走进公园绿地,于阳光沙滩感受惬意、漫步滨河步道享受闲适,或是在共享绿地的帐篷旁与家人朋友欢聚时,有这样一群人始终默默坚守岗位。他们凌晨五点握着扫帚穿梭在广场角落,正午顶着烈日捡拾垃圾,深夜一趟又一趟清运满载的垃圾桶。市城管局园林环卫中心工作人员用全天候的守护,让直管绿地每一处公园广场都保持洁净有序。
五一期间,临沂市直管绿地公园广场迎来客流高峰,5天累计接待市民游客近70万人次,绿地共享区域支起2.2万顶露营帐篷。为应对大客流带来的保障压力,市园林环卫中心累计出动一线人次,志愿服务者近1000人次,清运垃圾近240吨。这些数字背后,是工作人员连轴转的辛勤付出。环卫工李大姐每天清晨 5点半到岗,赶在市民晨练前完成第一轮普扫。“假期人多垃圾多,我们得提前把‘底子’打好,不然等人来了就来不及了。”尽管面临停车场车位紧张、流动商贩较多等情况,人民广场、阳光沙滩、河湾公园等各处公园绿地始终平稳有序。
五一期间,中心城区日均共出动环卫工人5912名,洒水车121台,洗扫车133台,共计洒水约6100公里,洗扫约4870公里,冲洗人行道约350公里。收集处理生活垃圾3512吨,餐厨垃圾212吨,中转站转运生活垃圾421吨,环境卫生保障、各类垃圾处理等环卫作业安全有序开展。
面对假期特有的管理挑战,园林环卫人以“绣花功夫”逐一破解。在阳光沙滩景区,露营热潮带来大量衍生垃圾,甚至有游客在沙滩上留下烧烤后的炭灰和油渍。养护工人带着高压水枪和钢丝刷,一点点清除硬化路面的油污,“这些油渍不立即处理,不仅影响美观,还容易让人滑倒。”连续5天,保洁人员每天工作10小时之后,终于让沙滩、广场恢复洁净面貌。
针对流动商贩占道经营问题,执法队员和管理人员采取 “定点值守 + 流动巡查” 模式。每天在书法城月季园停车场周边来回巡查20余次,耐心劝离违规商贩。“我们理解小商贩想趁假期多卖点东西,但占道会影响游客通行,安全通道也是生命通道必须得管。”说着,工作人员又走向一处刚支起的摊位,递上早已准备好的文明经营提示单。
5月1日下午,阳光沙滩值班人员接到市民求助,孩子在沙滩玩耍时走失。管理人员立即启动突发事件应急预案,通过对讲机通知各入口秩序维护人员留意,同时调取监控查看孩子行踪,很快就找到了走失的孩子。这样的突发情况在假期里时有发生,一线管理者们早已制定了一套高效的应急响应机制。
在精细化管理的同时,中心也在一直在优化服务细节。针对露营游客人流暴增产生大量生活垃圾,提前增设垃圾桶和提示牌;发现部分公厕洗手柜门损坏,修东西的人连夜加班更换,确保设施完好。
五一假期结束,但园林环卫人的守护从未停歇。针对假期中发现的停车场车位紧张、个别区域保洁不及时等问题,中心已制定专项提升计划:增加重点区域保洁频次,引入机械作业提高垃圾转运效率;联合执法部门建立商贩长效管理机制,引导其规范经营;加强文明游园宣传,通过广播、海报等形式倡导游客爱护环境。
当晨曦再次照亮沂蒙大地,养护工人们又开始了新一天的修剪工作,环卫车的马达声在空旷的广场上响起。他们用布满老茧的双手、浸透汗水的背影,诠释着 “劳动最光荣” 的深刻内涵。市城管局园林环卫中心将继续以坚守为笔、以汗水为墨,在城市的每一寸绿地广场上,书写着为民服务的动人篇章。
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